聚合 inbox
跨渠道同一队列。
漏回率降低 68%
BLACKLIGHT BOOTH · 海王出海官网
海王出海SCRM
跨境电商应用聚合平台
聚合聊天、谷歌双向翻译、快捷回复、指纹浏览器与账号管理。海王出海把聚合聊天之上的可运营客户系统铺成黑光台面：多平台聚合聊天与客户线索管理在亮边里被看清。
客服后台 · UV MIXLIVE 00:42
会话列表
波蓉冬 · WA
阿菠萝 · TG
金太阳 · LINE
Maya · TT
WATGLNFBTT
| 序号 | 会话 | 用户号 | 代理 | 备注 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 波蓉冬 | @265864940 | --- | 老板 |
| 2 | 阿菠萝 | @165899641 | --- | 客户 2 |
| 3 | 金太阳 | @196544877 | --- | 客户（优） |
UV STICKERS
支持 10+ 全球社交媒体 APP
黑光墙只贴覆盖。海王出海官网不在这里讲功能。
WhatsAppTelegramLINE
FacebookMessengerTikTok
InstagramXZalo
DiscordSkypeLinkedIn
DANCE FLOOR
![海王出海多平台聚合聊天工作台]()
从首条消息到复购增长
八块荧光地砖。客户线索管理落在第五块粉边。
双向翻译
当场互译，不离台。
200+ 语种支持多账号权限
品牌门店代理分责。
46 账号在线智能客服
关键词先接待。
重复问题 72%客户标签
海王出海scrm 按来源分层。
高意向一眼识别群发旅程
新品弃单按人群。
触达效率 3.6 倍ROI 报表
广告咨询对齐成交。
GMV 归因更清晰安全合规
审计日志与权限隔离。聚合聊天之上的可运营客户系统守夜。
企业级安全
KARAOKE PAIR
客服用中文回复，客户收到本地语言
两台卡拉 OK 屏对唱。语气、专有名词与支付方式留在字幕里。
客服输入 · 中文
您好，这款蓝色套装今天还有现货。我们可以为您保留 2 小时，并发送 Line Pay 付款链接。
客户看到 · English
Hello, the blue set is still in stock today. We can reserve it for you for 2 hours and send a Line Pay payment link.
自动保留礼貌语气识别专有名词与库存保留数字与付款方式
WRISTBANDS
![海王出海跨境社媒客服会话界面]()
为何换工具
四条入场腕带。只讲更换理由，不重复地砖功能。
PAIN
切号漏回高意向客户。
SOLUTION
多账号统一队列。
PAIN
小语种翻译慢。
SOLUTION
当场互译，不离黑光台。
PAIN
渠道归因不清。
SOLUTION
按渠道追踪咨询到成交。
PAIN
重复咨询占满坐席。
SOLUTION
标签触发自动回复。
VIP ROPE
跨境团队用统一工作台替代碎片工具
旺季以前最怕 WhatsApp 和 Instagram 同时爆量。现在所有咨询在一个 inbox，漏单少了很多。
Lina Chen · 独立站运营负责人 · 首响时间缩短 54%
BOTTLE MENU · 价格方案
![海王出海scrm客户标签分层界面]()
从免费试用到企业级部署
四张夜店酒单。完整对比见本页，试用入口在下载中心。
Free
$0
- 2 渠道 · 1 坐席
Starter
$29
- 6 渠道 · 自动回复
Professional
$79
- 不限渠道 · ROI
Enterprise
定制
- 私有化 · 合规
